Regulamin strony m-pauza.pl

Data wejścia w życie: 4 października 2025 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady korzystania ze strony internetowej m-pauza.pl (zwanej dalej „Stroną”) oraz aplikacji mobilnej „MDziennik objawów ” (zwanej dalej „Aplikacją”), a także warunki sprzedaży produktów cyfrowych i rękodzielniczych (handmade) oferowanych przez Stronę.
Właścicielem Strony i Aplikacji jest Aneta Weider-Tołoczko, z siedzibą w [Iławie 14-200, ul Wiejska 5/17, adres e-mail: aneta.weto@gmail.com, numer telefonu: 600 356 840] (zwany dalej „Sprzedawcą”).
Regulamin jest skierowany do konsumentów oraz przedsiębiorców korzystających ze Strony i Aplikacji, chyba że dane postanowienie stanowi inaczej.
Korzystanie ze Strony i Aplikacji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Wszystkie ceny podane na Stronie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile nie wskazano inaczej.

Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, która korzysta ze Strony lub Aplikacji.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Produkt cyfrowy – treść cyfrowa, np. e-booki, kursy online, pliki do pobrania, dostępne na Stronie.
Produkt handmade – produkt rękodzielniczy, wykonany ręcznie, oferowany w sprzedaży na Stronie.
Aplikacja – aplikacja mobilna „Dziennik objawów” służąca do zapisywania i monitorowania objawów okołomenopauzalnych.
Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Użytkownikiem a Sprzedawcą w celu zakupu produktów cyfrowych lub handmade.

Aby korzystać ze Strony i Aplikacji, Użytkownik musi:
- mieć ukończone 18 lat lub działać za zgodą opiekuna prawnego,
- posiadać zdolność do czynności prawnych,
- dysponować urządzeniem z dostępem do Internetu oraz przeglądarką internetową (dla Strony) lub urządzeniem mobilnym zgodnym z wymaganiami Aplikacji.
Użytkownik zobowiązuje się do:
- podawania prawdziwych danych podczas rejestracji i składania zamówień,
- niepodejmowania działań naruszających prawa Sprzedawcy lub osób trzecich,
- korzystania ze Strony i Aplikacji zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępu do Strony lub Aplikacji z powodów technicznych lub konserwacyjnych.

Zamówienia na produkty cyfrowe i handmade można składać za pośrednictwem Strony poprzez:
- wybór produktu,
- dodanie produktu do koszyka,
- wypełnienie formularza zamówienia,
- wybór metody płatności i dostawy (dla produktów handmade),
- potwierdzenie zamówienia.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem Umowy sprzedaży.
Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

Płatności za produkty można dokonać za pomocą:
- przelewu bankowego,
- płatności elektronicznych (np. Przelewy24, PayPal, Blik..),
- innych metod dostępnych na Stronie, podanych przy ofercie.
Produkty cyfrowe są udostępniane po zaksięgowaniu płatności, a produkty handmade wysyłane są po zaksięgowaniu płatności i przygotowaniu produktu.

Produkty cyfrowe są dostarczane drogą elektroniczną (np. link do pobrania) na adres e-mail podany w zamówieniu.
Produkty handmade są wysyłane za pośrednictwem przewoźnika (np. Poczta Polska, kurier- podane przy ofercie)na adres wskazany w zamówieniu. Koszty dostawy są podane w trakcie składania zamówienia.
Czas realizacji zamówienia dla produktów handmade wynosi 3-7 dni roboczych] od momentu zaksięgowania płatności.

Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni od:
- otrzymania produktu handmade,
- uzyskania dostępu do produktu cyfrowego, o ile nie wyraził zgody na utratę prawa odstąpienia od umowy w zamian za natychmiastowy dostęp do treści cyfrowych.
Aby odstąpić od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę w formie pisemnej (np. e-mail na adres [Twój e-mail]).
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
- produktów handmade wykonanych na indywidualne zamówienie,
- produktów cyfrowych, jeśli Konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia i został poinformowany o utracie tego prawa.
W przypadku odstąpienia od umowy Konsument zwraca produkt handmade na własny koszt na adres Sprzedawcy.

Aplikacja służy do zapisywania i monitorowania objawów menopauzalnych przez Użytkowniczki.
Korzystanie z Aplikacji wymaga rejestracji konta i podania danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności.
Dane wprowadzane do Aplikacji są przechowywane zgodnie z przepisami RODO i nie są udostępniane osobom trzecim bez zgody Użytkowniczki, z wyjątkiem sytuacji przewidzianych prawem.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje zdrowotne podejmowane na podstawie danych zapisanych w Aplikacji. Aplikacja nie zastępuje porady lekarskiej.

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Sprzedawca.
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
- realizacji zamówień,
- świadczenia usług Aplikacji,
- marketingu (jeśli Użytkownik wyraził zgodę).
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na Stronie.

Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą produktów lub usług na adres aneta.weto@gmail.com w terminie:
- 2lata od daty zakupu produktu handmade (dla Konsumentów), dla przedsiębiorcy- 6 miesiecy
- 14 dni od uzyskania dostępu do produktu cyfrowego.
Reklamacja powinna zawierać:
- imię i nazwisko Użytkownika,
- numer zamówienia,
- opis problemu.
Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- błędy wynikające z nieprawidłowego użytkowania Strony lub Aplikacji,
- utratę danych wprowadzonych do Aplikacji z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy,
- decyzje zdrowotne podejmowane przez Użytkowniczki na podstawie Aplikacji.
Sprzedawca zapewnia, że produkty cyfrowe i handmade są zgodne z opisem na Stronie.

Regulamin może być zmieniany. Użytkownicy zostaną powiadomieni o zmianach z wyprzedzeniem 14 dni.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.
Wszelkie spory między Sprzedawcą a Konsumentem będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia – przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 4 października 2025 r.